INDICE
- Chi progetta e scrive i testi di un sito web
- Chi si può dire un esperto
- Piacere di scriverti, sito, e di farti benvolere
- Ma scrivere per i motori di ricerca o per le persone?
Progetto e scrivo testi per siti internet da ormai un bel po’ di anni. Capita che mi chiedano in che settore sono esperto per quanto riguarda questo lavoro sui contenuti testuali.
Ammetto che la domanda mi sorprende sempre, ma capisco anche che sia una curiosità più che naturale. Qui provo a condividere qualche riflessione su tutto questo…
Chi progetta e scrive i testi di un sito web
Un copy che si occupa di contenuti per il web è la figura professionale specializzata nell’ideare, progettare e scrivere i testi di un sito. È la persona in grado di scrivere testi chiari ed efficaci, tanto coinvolgenti quanto utili alle finalità stabilite (che possono essere varie: catturare l’attenzione del navigatore/lettore/potenziale cliente, trattenere, intrattenere, spiegare, emozionare, convincere, e fare altre cose mirabolanti).
Personalmente, nel tempo mi è capitato, e fortunatamente continua a capitarmi, di progettare e scrivere testi per aziende e attività piccole medie e grandi di ogni tipo e settore merceologico. Mi sono occupato dei testi di siti di ristoranti, attività ricettive varie, dentisti, imprese di costruzione, ditte di serramentisti, agenzie immobiliari, avvocati, studi professionali di ogni tipo, aziende metalmeccaniche, supermercati e centri commerciali, associazioni e progetti onlus, e mi fermo qui ma la lista sarebbe molto lunga. Ma posso io dirmi un esperto di questi settori?
Chi si può dire un esperto
Provo a dare una definizione di chi è un esperto, in generale, per avere elementi concreti da dare in questa piccola riflessione. Lo psicologo K. Anders Ericsson, in uno studio in cui si è avvalso della collaborazione dell’Accademia Musicale di Berlino, è arrivato a sostenere che per diventare esperto in una specifica attività sono necessarie 10mila ore di pratica, vale a dire circa 7 anni di lavoro. Ora, non è importante qui scendere nei dettagli dello studio, ma avere un’idea condivisa di che vuol dire essere un esperto.
In 15 anni di lavoro come copy e web writer, in base a quanto scritto sopra, posso dirmi un esperto nella scrittura di testi di siti web. Non sono certo un esperto di cucina, né di diritto penale e civile, né di infissi e serramenti, né di costruzioni e ristrutturazioni, così come non lo sono della produzione di viti e bulloneria, e via elencando. Sì, di tutti questi argomenti ho scritto, ogni volta in modo preciso e accurato. Certo, facendo anche tanti errori (soprattutto all’inizio), ma imparando qualcosa ogni singolo giorno.
(Insomma, i testi del sito di un’officina metalmeccanica dovrebbe scriverli un tornitore?! Direi di no, pur con il grande rispetto che nutro per ogni artigiano, categoria nella quale mi piace collocarmi.)
Piacere di scriverti, sito, e di farti benvolere
Prima di farlo mi documento, molto; leggo, familiarizzo con temi e termini tecnici e gergali, faccio tutto un lavoro preparatorio, indispensabile allo scopo. Voglio aggiungere che tutto questo mi piace molto: conoscere nuovi settori e categorie commerciali, cercare il giusto tono di voce di e per ogni realtà — perché ognuna è unica: è veramente così — , imparare linguaggi specialistici, locuzioni settoriali, tutto questo fa parte del mio lavoro. E a me piace.
Posso quindi scrivere testi per ogni genere di sito o altro contenitore presente su internet (blog, social, newsletter…). Qui sto facendo un discorso molto generico, ma è chiaro che bisognerebbe poi, scendendo in qualche dettaglio, dire ad esempio che per certi ambiti specialistici, come quelli del settore medico, che è particolarmente delicato, non creo testi da zero dato che non ho fatto quel tipo di studi. Mi è capitato però di fare lavori di editing, di sistemare testi creati da medici delle varie specialità, magari per renderli meglio leggibili a schermo e adatti anche a farsi benvolere dai famigerati motori di ricerca.
(Leggi quello che dice Google a proposito del Quality Rating: “Contenuti di alto livello relativi alla consulenza medica dovrebbero essere scritti o prodotti da persone o organizzazioni con competenze o accreditamenti adeguati. Informazioni o consigli medici di alto livello dovrebbero essere scritti o prodotti con uno stile professionale e dovrebbero essere modificati, rivisti e aggiornati regolarmente.“)
Ma scrivere per i motori di ricerca o per le persone?
Sono un SEO copywriter, quindi mi occupo di far trovare i siti e le aziende sui motori di ricerca. Specifico che, lavorando io con consulenti SEO e agenzie web, la maggior parte delle volte non mi occupo direttamente di cercare e selezionare le parole chiavi su cui lavorare, queste mi vengono fornite in fase di brief. Ma è un lavoro che posso fare e faccio.
Allora, io scrivo testi che si fanno leggere dalle persone. Punto. Questa è la base. Poi, ma solo poi, devo aggiungere che so come creare testi strutturati in modo che i motori di ricerca li cataloghino in modo corretto e quindi li facciano comparire nelle ricerche quando un utente ne faccia richiesta. Non mi dilungo troppo, ma in sintesi è il mio approccio alla SEO. Quindi, scrivere per i motori di ricerca o per le persone? Risposta: scrivere per le persone E per i motori di ricerca.
